Il contributo propone l'applicazione di un modello interpretativo che deriva dall'integrazione dell'approccio resource-based al Market-Driven Management per interpretare il ruolo delle risorse relazionali nella creazione di vantaggio competitivo

La gestione delle relazioni con i clienti come risorsa strategica per il successo delle imprese market-driven

SCIARELLI, MAURO;TANI, MARIO
2010

Abstract

Il contributo propone l'applicazione di un modello interpretativo che deriva dall'integrazione dell'approccio resource-based al Market-Driven Management per interpretare il ruolo delle risorse relazionali nella creazione di vantaggio competitivo
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