La funzione 'mediatrice' dell'Arbitro per le controversie finanziarie. La Segreteria Tecnica quale strumento di riequilibrio delle parti in lite

A distanza di quasi dieci anni dalla sua istituzione, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) ha dato prova di essere un uno strumento efficace di risoluzione alternativa delle liti sorte nell’ambito del settore finanziario tra intermediari e investitori retail. Sebbene lo strumento non sia stato creato con l’obiettivo di raggiungere una soluzione consensuale della controversia, la particolare struttura del procedimento, i poteri istruttori e il ruolo strategico della segreteria tecnica, insieme all’ultimo intervento di riforma, hanno aperto degli ‘spazi’ di dialogo tra le parti utili a concludere un accordo a prescindere dalla decisione finale. Lo scritto si propone di esaminare la natura del procedimento, dei poteri di cui dispone l’ACF e della decisione conclusiva, soffermandosi, in particolare, sui casi in cui lo strumento possa assumere una funzione ‘mediatrice’ tra le parti, utile ad un esito consensuale della lite.