Introduzione al Convegno internazionale "L'amministrazione Digitale. Quotidiana efficienza e intelligenza delle scelte"

Il tema dell’amministrazione digitale richiede un dialogo costruttivo intorno alla delicata questione dell’incidenza delle nuove tecnologie e del loro potere pubblico nella “società delle piattaforme”, un potere che non si limita più soltanto al mercato ma investe più in generale i diritti civili, sociali, politici. Dunque, occorre individuare il tipo di approccio da adottare per la realizzazione di un’amministrazione più digitale e più efficiente. In questa direzione acquista preminenza il problema dei controlli. Controlli plurimi e diffusi nonchè strumenti plurimi ed efficaci sia di natura normativa, nella prospettiva di regolazione progressiva e graduale del potere di fatto delle piattaforme, sia di natura tecnologica rispetto ai quali esigenza prioritaria è da ascrivere alla questione della formazione. Una formazione per un uso consapevole della tecnologia e quindi per la creazione di un pensiero critico allo scopo di aumentare la sensibilità dei fruitori dei servizi digitali al riconoscimento del suo impiego distorto.