Gruppi di lavoro nei contesti sanitari e gestione dei conflitti

L’evoluzione delle organizzazioni sanitarie verso sistemi di intervento socio-assistenziali caratterizzati da una elevata complessità operativa, attraverso la partecipazione multi professionale dei diversi operatori, ha comportato la necessità di potenziare strumenti tipicamente aziendali di gestione delle risorse umane. Nel processo di ristrutturazione del sistema sanitario i “gruppi di lavoro” rappresentano una delle basi di un nuovo modello di assistenza sanitaria, in quanto consentono l’integrazione delle diverse professionalità, la condivisione delle informazioni e l’ottimizzazione dei processi assistenziali.