L’ Analisi multidimensionale dei dati per la misurazione della Customer Satisfaction, / Lauro, Natale; Balbi, Simona; Scepi, Germana. - (1997). (Intervento presentato al convegno La Statistica per le Imprese).
L’ Analisi multidimensionale dei dati per la misurazione della Customer Satisfaction,
LAURO, NATALE;BALBI, SIMONA;SCEPI, GERMANA
1997
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