La percezione di autoefficacia nella comunicazione con il paziente: uno studio esplorativo tra i medici ospedalieri campani

Le convinzioni di autoefficacia sono un importante fondamento per l’azione: analizzare le percezioni di efficacia personale nella comunicazione del medico e del paziente è il primo passo per comprendere come essi si relazionano. Mancano però in letteratura studi specifici sul tema. Alla luce di tali premesse è stato condotto uno studio, a carattere esplorativo, che si propone di indagare alcune aree specifiche del rapporto m-p, considerando il punto di vista dei medici ospedalieri, con l’obiettivo di indagare le loro convinzioni di efficacia comunicativa e il ruolo che essi attribuiscono alla comunicazione. Sono stati intervistati 20 medici ospedalieri afferenti a cinque strutture pubbliche campane. Attraverso una procedura di analisi del testo software-assistita, è stata effettuata un’analisi del contenuto delle trascrizioni delle interviste. I risultati di questo studio contribuiscono sul piano concettuale ad arricchire di nuovi nuclei problematici la ricerca sul tema e sul piano metodologico a delineare le dimensioni rispetto alle quali costruire uno strumento per la valutazione dell’autoefficacia comunicativa del medico; sul piano della progettazione, in una dimensione operativa, favoriranno la realizzazione di interventi formativi mirati.