Errori, professionalismo e integrazione dei saperi nelle istituzioni sanitarie complesse

Partendo dall’assunto che l’errore diagnostico-terapeutico è un sintomo della mancanza di integrazione interprofessionale, il lavoro esamina i diversi modelli che sono stati proposti per comprenderne la natura. In particolare, viene adottato un approccio evoluzionistico al modo in cui si svilup-pano le professioni nelle società umane ed identifica una pos-sibile causa degli errori nell'emergenza del cosiddetto “professionalismo” che ha condotto allo sviluppo di modelli concettuali, prassi e linguaggi tanto specialistici da risultare incomprensibili per i membri di professsioni differenti. Il capitolo si conclude con il suggerimento di trasformare un servizio o un insieme di servizi di diagnosi e cura in una “learning organization” basata sull'integrazione di procedure quali-quantitative e simulazioni computerizzate della dinamica dei sistemi complessi.