Organizzazione e conoscenza. Riflessioni teoriche e riscontri empirici

Negli ultimi anni la comunità degli studiosi di materie organizzative ha sviluppato un ampio dibattito sul knowledge management e sulle relative implicazioni di progettazione organizzativa e gestione delle risorse umane in azienda. La produzione scientifica che ne è scaturita ha evidenziato una notevole vastità di approcci al KM, e un parallelo bisogno di razionalizzazione e assestamento di un’area in così rapida e tumultuosa evoluzione. Attorno al tema della relazione tra sistemi informativi e conoscenza, in particolare, si è sviluppata una ricca serie di filoni di ricerca e di spunti di approfondimento. In questo scenario, il volume presenta alcuni risultati di un itinerario di studio focalizzato sui risvolti di carattere organizzativo dei progetti di knowledge management supportati dall’introduzione di tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Il lavoro si snoda lungo due assi di indagine: uno teorico, per mettere a fuoco i contorni dell’oggetto di studio, e l’altro empirico, per fornire un quadro dei percorsi di knowledge management nelle organizzazioni.