Nell'articolo viene sviluppato un modello per l'analisi ed il monitoraggio della qualità del servizio.

Strumenti e metodi per lo sviluppo locale: un modello per il monitoraggio della qualità del servizio / Franco, Massimo; Bonacci, Isabella. - (2003). (Intervento presentato al convegno Il contributo della valutazione alle politiche locali tenutosi a Reggio Calabria nel 2003).

Strumenti e metodi per lo sviluppo locale: un modello per il monitoraggio della qualità del servizio

Franco, Massimo
;
BONACCI, ISABELLA
2003

Abstract

Nell'articolo viene sviluppato un modello per l'analisi ed il monitoraggio della qualità del servizio.
2003
Strumenti e metodi per lo sviluppo locale: un modello per il monitoraggio della qualità del servizio / Franco, Massimo; Bonacci, Isabella. - (2003). (Intervento presentato al convegno Il contributo della valutazione alle politiche locali tenutosi a Reggio Calabria nel 2003).
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