I SISTEMI ALTERNATIVI DI SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE NEL SETTORE FINANZIARIO. PLURALITÀ DI MODELLI E RECENTI TENDENZE

Nel corso degli ultimi anni, complice anche la profonda crisi che ha colpito l’intero sistema economico e finanziario internazionale, le autorità politiche e di vigilanza, sia a livello nazionale, sia – soprattutto – a livello comunitario hanno posto una crescente attenzione sulla necessità di predisporre efficaci strumenti di tutela dei clienti degli intermediari bancari e finanziari. Tali strumenti si prefiggono di riequilibrare il rapporto contrattuale, riducendo – per quanto possibile e secondo logiche e forme diverse – la posizione di naturale forza e superiorità dell’intermediario, riportando così il rapporto su un piano di parità. I sistemi di Alternative Dispute Resolution (ADR) sono procedimenti, dalle più varie tipologie e forme più o meno destrutturate, che rappresentano un’alternativa alla jurisdictio statale, con la quale condividono la finalità, ossia quella di risolvere una controversia insorta tra le parti. Scopo del presente lavoro è compiere una disamina dei principali atti normativi comunitari che hanno incentivato lo sviluppo e la diffusione dei sistemi di ADR all’interno dello spazio economico europeo, fissando principi cui le diverse legislazioni nazionali sono gradualmente conformate seppur attraverso l’impiego forme e soluzioni assai diverse tra di loro.